Контроль спама. Postini
Содержание
Введение
Цель
Облегчение работы с корпоративной электронной почтой.
Назначение
Описание правил пользования веб-сервисом Postini и контроля входящих электронных писем.
Частота обновления
- плановый пересмотр — согласно плану проверки внутренних НД;
- внеплановый пересмотр — при изменении веб-сервиса Postini.
Общее
Довольно часто (и по разным причинам) в спам могут попасть как “целевые” (нежелательные) e-mail, так и письма от доверенных пользователей. Это создает большое количество неудобств для пользователей. Чтобы избежать этого, каждый сотрудник Компании должен пользоваться Postini. Использование Postini позволит не потерять важное письмо, по какой-то причине попавшее в поток спама.
Область применения
Данный документ используется в процессе проверки спама, осуществляемой не реже одного раза в день.
Требования данного документа являются обязательными для всех Сотрудников Компании.
Данный документ может/не может использоваться вне Компании.
Иерархия документов
УВВ-З1-2-01 Производственная культура
- УВВ-З1-202-01 Коммуникации
- УВВ-З1-2К05-01 Контроль спама. Postini.
Характеристика процесса
Инициирующие факторы
Необходимость проведения ежедневной проверки спама.
Требования ко входу процесса
Электронное письмо, по какой-то причине не доставленное пользователю.
Требования к выходу процесса
Все письма в Postini изучены на предмет содержания спама, а письма, попавшие в спам по ошибке, отправлены в почтовый ящик пользователя.
Ресурсы
- Компьютер или смартфон с возможностью выхода в интернет
- Аккаунт в корпоративной почте Google.
Описание процесса
Для входы в Postini необходимо в адресной строке браузера Google Chrome набрать [https://login.postini.com/exec/login].
Появляется главная страница, где необходимо заполнить следующие поля:
- Log in Adress, E-mail пользователя — обязательно (Рис. 1.1).
- Password, пароль к почтовому ящику пользователя — обязательно (Рис. 1.2).
- Флажок Запомнить адрес и пароль выставляется опционально (Рис. 1.3).
ВНИМАНИЕ: Вводимый пользователем пароль чувствителен к регистру вводимых символов!
После чего необходимо нажать кнопку Вход в сервис (Рис. 1.4).
После этого вы попадете на главную страницу сервиса. На закладке Junk отображаются все письма, попавшие в категорию спама (Рис. 2).
Просмотр данной закладки обязателен и именно здесь вы можете найти письма, попавшие в спам случайно.
При поиске письма от конкретного отправителя можно воспльзоваться встроенным поиском, нажав кнопку Search и введя часть его e-mail, например, доменное имя или имя отправителя.
Обнаружив письмо, попавшее в спам случайно, вам необходимо нажать кнопку Deliver в соответствующей строке. После этого письмо переместиться во Входящие вашей электронной почты (Рис. 4).
Для настройки спам-фильтра необходимо нажать My Settings в верхнем меню.
Далее в разделе Junk Settings выберите Approve Senders для редактирования списка надежных отправителей, т.е. тех, письма которых вам необходимо получать.
Следующим шагом необходимо ввести данные о надежных отправителях:
- В таблицу Approved Senders (Рис. 7.1) необходимо внести перечень адресов, почта, приходящая с которых не будет оцениваться на предмет содержимого и подвергаться проверке на спам.
- В таблицу Approved Domains (Рис. 7.2) необходимо внести перечень доменов, почта, приходящая от которых не будет оцениваться на предмет содержимого и подвергаться проверке на спам.
После введения всех данных нажать кнопки Update Approved Senders и Update Approved Domains соответственно.
Поддержка
По всем вопросам, касающимся данного документа, обращаться к:
- Николай Губин, инженер-технолог (gubinnikolai@gmail.com)
- Светлана Рассадина, персональный ассистент Генерального директора (RasSA@vols-vl.ru)
Источник
- УВВ-З1-2К05-01 Контроль спама. Postini
