Контроль спама. Postini - История изменений

KraYS в 16:27, 10 июля 2012

2012-07-10T16:27:05Z

KraYS: Новая страница: «748px| ==Введение== ===Цель=== Облегчение работы с корпоратив...»

2012-07-10T16:13:53Z

Новая страница: «thumb|center|748px| ==Введение== ===Цель=== Облегчение работы с корпоратив...»

Новая страница

[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]
==Введение==
===Цель===
Облегчение работы с корпоративной электронной почтой.
===Назначение===
Описание правил пользования веб-сервисом Postini и контроля входящих электронных писем.
===Частота обновления===
*плановый пересмотр — согласно плану проверки внутренних НД;
*внеплановый пересмотр — при изменении веб-сервиса Postini.

===Общее===
Довольно часто (и по разным причинам) в спам могут попасть как “целевые” (нежелательные) e-mail, так и письма от доверенных пользователей. Это создает большое количество неудобств для пользователей. Чтобы избежать этого, каждый сотрудник Компании должен пользоваться Postini. Использование Postini позволит не потерять важное письмо, по какой-то причине попавшее в поток спама.
==Область применения==
Данный документ используется в процессе проверки спама, осуществляемой не реже одного раза в день. 
Требования данного документа являются обязательными для всех Сотрудников Компании. 
Данный документ '''может'''/не может использоваться вне Компании.
==Иерархия документов==
УВВ-З1-2-01 Производственная культура
*УВВ-З1-202-01 Коммуникации
**УВВ-З1-2К05-01 Контроль спама. Postini.
==Характеристика процесса==
===Инициирующие факторы===
Необходимость проведения ежедневной проверки спама.
===Требования ко входу процесса===
Электронное письмо, по какой-то причине не доставленное пользователю.
===Требования к выходу процесса===
Все письма в Postini изучены на предмет содержания спама, а письма, попавшие в спам по ошибке, отправлены в почтовый ящик пользователя.
===Ресурсы===
*Компьютер или смартфон с возможностью выхода в интернет
*Аккаунт в корпоративной почте Google.
==Описание процесса==
Для входы в Postini необходимо в адресной строке браузера Google Chrome набрать [[https://login.postini.com/exec/login https://login.postini.com/exec/login]]. 
Появляется главная страница, где необходимо заполнить следующие поля:
*'''Log in Adress''', E-mail пользователя — обязательно (Рис. 1.1).
*'''Password''', пароль к почтовому ящику пользователя — обязательно (Рис. 1.2).
*Флажок '''Запомнить адрес и пароль''' выставляется опционально (Рис. 1.3).
<blockquote>'''ВНИМАНИЕ: Вводимый пользователем пароль чувствителен к регистру вводимых символов!'''</blockquote>
[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]

После чего необходимо нажать кнопку '''Вход''' в сервис (Рис. 1.4). 
После этого вы попадете на главную страницу сервиса. На закладке '''Junk''' отображаются все письма, попавшие в категорию спама (Рис. 2). 
[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]

Просмотр данной закладки обязателен и именно здесь вы можете найти письма, попавшие в спам случайно. 
При поиске письма от конкретного отправителя можно воспльзоваться встроенным поиском, нажав кнопку Search и введя часть его e-mail, например, доменное имя или имя отправителя. 
[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]

Обнаружив письмо, попавшее в спам случайно, вам необходимо нажать кнопку '''Deliver''' в соответствующей строке. После этого письмо переместиться во Входящие вашей электронной почты (Рис. 4).
[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]

Для настройки спам-фильтра необходимо нажать '''My Settings''' в верхнем меню.
[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]

Далее в разделе '''Junk Settings''' выберите '''Approve Senders''' для редактирования списка надежных отправителей, т.е. тех, письма которых вам необходимо получать.
[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]

Следующим шагом необходимо ввести данные о надежных отправителях:
[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]

*В таблицу '''Approved Senders''' (Рис. 7.1) необходимо внести перечень адресов, почта, приходящая с которых не будет оцениваться на предмет содержимого и подвергаться проверке на спам.
*В таблицу '''Approved Domains''' (Рис. 7.2) необходимо внести перечень доменов, почта, приходящая от которых не будет оцениваться на предмет содержимого и подвергаться проверке на спам. 
После введения всех данных нажать кнопки '''Update Approved Senders''' и '''Update Approved Domains''' соответственно.

==Поддержка==
По всем вопросам, касающимся данного документа, обращаться к:
*Николай Губин, инженер-технолог (gubinnikolai@gmail.com)
*Светлана Рассадина, персональный ассистент Генерального директора (RasSA@vols-vl.ru)
== Источник==
*УВВ-З1-2К05-01 Контроль спама. Postini
[[Категория:Инструкции]]

@@ Строка 36: / Строка 36: @@
 *Флажок '''Запомнить адрес и пароль''' выставляется опционально (Рис. 1.3).
 <blockquote>'''ВНИМАНИЕ: Вводимый пользователем пароль чувствителен к регистру вводимых символов!'''</blockquote>
-[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]
+[[Изображение:Рис. 1 Вид меню входа в сервис Postini.jpg|thumb|center|367px|Рис. 1 Вид меню входа в сервис Postini]]
 После чего необходимо нажать кнопку '''Вход''' в сервис (Рис. 1.4).<br />
 После этого вы попадете на главную страницу сервиса. На закладке '''Junk''' отображаются все письма, попавшие в категорию спама (Рис. 2).<br />
-[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]
+[[Изображение:Рис. 2 Главная страница Postini.jpg|thumb|center|642px|Рис. 2 Главная страница Postini]]
 Просмотр данной закладки обязателен и именно здесь вы можете найти письма, попавшие в спам случайно.<br />
 При поиске письма от конкретного отправителя можно воспльзоваться встроенным поиском, нажав кнопку Search и введя часть его e-mail, например, доменное имя или имя отправителя.<br />
-[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]
+[[Изображение:Рис. 3 Поиск в Postini.jpg|thumb|center|397px|Рис. 3 Поиск в Postini]]
 Обнаружив письмо, попавшее в спам случайно, вам необходимо нажать кнопку '''Deliver''' в соответствующей строке. После этого письмо переместиться во Входящие вашей электронной почты (Рис. 4).
-[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]
+[[Изображение:Рис. 4 Доставка письма из спама.jpg|thumb|center|324px|Рис. 4 Доставка письма из спама]]
 Для настройки спам-фильтра необходимо нажать '''My Settings''' в верхнем меню.
-[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]
+[[Изображение:Рис. 5 Пункт меню My Settings.jpg|thumb|center|327px|Рис. 5 Пункт меню My Settings]]
 Далее в разделе '''Junk Settings''' выберите '''Approve Senders''' для редактирования списка надежных отправителей, т.е. тех, письма которых вам необходимо получать.
-[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]
+[[Изображение:Рис. 6 Настройка спам-фильтра.jpg|thumb|center|482px|Рис. 6 Настройка спам-фильтра]]
 Следующим шагом необходимо ввести данные о надежных отправителях:
-[[Изображение:Шапка спам.jpg|thumb|center|748px|]]
+[[Изображение:Рис. 7 Редактирование списка надежных отправителей.jpg|thumb|center|584px|Рис. 7 Редактирование списка надежных отправителей]]
 *В таблицу '''Approved Senders''' (Рис. 7.1) необходимо внести перечень адресов, почта, приходящая с которых не будет оцениваться на предмет содержимого и подвергаться проверке на спам.
 *В таблицу '''Approved Domains''' (Рис. 7.2) необходимо внести перечень доменов, почта, приходящая от которых не будет оцениваться на предмет содержимого и подвергаться проверке на спам.<br />